Les résidences faisant partie de la grande famille de Chartwell-Québec se distinguent par le fait qu’elles peuvent offrir des services évolutifs qui changent en fonction de la situation ou de l’état de santé du résident.

La quasi totalité de nos résidences, offrent à même le complexe, un milieu de vie pour retraités autonomes et semi-autonomes et une unité de soins distincte pour ceux et celles qui nécessitent des soins plus spécifiques.  

Lorsque les besoins évoluent, nos résidents peuvent demeurer au même endroit tout en profitant d’un environnement mieux adapté à leurs besoins.

Les résidences pour retraités autonomes sont conçues pour les personnes âgées qui requièrent une assistance minimale dans le cadre de leurs activités quotidiennes.  Ce type d’hébergement permet aux retraités de vivre avec le plus d’indépendance et d’autonomie possible, tout en profitant des services et des activités sociales diverses.  Ces résidences proposent des appartements de une, deux ou trois chambres à coucher que les clients louent mensuellement et qui leur donnent également accès aux aires communes du complexe.  Selon l’endroit, nous retrouvons une salle à manger, des salons communautaires, une piscine, des aires de jeux extérieurs, etc.  Cette formule offre toute une panoplie de services optionnels « à la carte » notamment les repas, l’entretien ménager, la distribution de médicaments, etc.

Lorsque l’on parle de résidences pour retraités « semi-autonomes », le type d’hébergement est souvent offert en formule tout inclus - incluant les repas et certains soins et services de base.  Ceci facilite grandement la vie du résident.  Ces complexes proposent plus souvent des studios que les clients louent mensuellement et qui leur donnent également accès aux nombreuses aires communes de la résidence.  Selon les besoins, les résidents peuvent profiter de services additionnels offerts.

La certification des résidences pour retraités est un moyen concret pour Chartwell d’assurer à ces résidentes et résidents du Québec des services sécuritaires et de qualité dans un milieu de vie intégré à la communauté. .En effet, Chartwell ne se contente pas de respecter le règlement sur les conditions d’obtention d’un certificat de conformité de résidence pour personnes âgées, il les excède.

Quiconque peut faire une demande pour habiter dans une de nos résidences.  Toutefois, une évaluation sera faite par notre personnel infirmier afin de nous assurer que nous sommes bien en mesure de fournir les soins et les services d’assistance requis au futur résident.  

Pour plus de renseignements sur la façon de choisir une résidence pour retraités, veuillez cliquer ici.  

 

Établissements DE SOINS au Québec  

La majorité de nos résidences possèdent une unité de soins à même le complexe, ce qui permet d’offrir davantage d’assistance et de supervision dans un environnement encadré et sécuritaire.  Spécifiquement conçus pour les retraités en perte d’autonomie physique ou cognitive (telle la maladie d’Alzheimer), nos résidents ont accès à un programme de soins et services personnalisés en fonction de leur état de santé.  Les unités de soins offrent un type d’hébergement en formule tout inclus, ce qui comprend notamment le plan de soins personnalisés, les repas, l’entretien ménager, l’accès aux activités spécialisées, etc.

Chartwell-Québec possède également quatre établissements de soins de longue durée, communément appelés des CHSLD « centre d’hébergement de soins de longue durée ».  Ces résidences détiennent des permis et sont régies par le gouvernement provincial.  Elles offrent des soins et des services dans des lieux financés par le gouvernement, dans des résidences privées, ou une combinaison des deux.  

Les établissements de soins de longue durée offrent un niveau plus élevé de soins et de services d’assistance  Ils sont conçus pour des personnes qui requièrent plus spécifiquement des services de soutien, de surveillance ainsi que des services de réadaptation, psychosociaux, infirmiers, pharmaceutiques et médicaux qui, en raison de leur perte d’autonomie fonctionnelle et psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel malgré le support de leur entourage.  Certaines résidences sont spécialement conçues  avec des unités « sécurisées » pour répondre aux besoins des résidents qui requièrent une surveillance  constante (ex. personnes atteintes de la Maladie Alzheimer).

Dans le cadre de la Loi sur la prestation sécuritaire des services, le Ministère de la Santé et des Services sociaux demande aux établissements de soins de longue durée (CHSLD) de solliciter l’agrément de leurs services auprès d’un organisme d’accréditation reconnu tel le Conseil Québécois d’agrément.  L’agrément est un processus d’évaluation externe utilisé par les établissements de santé et services sociaux pour évaluer la qualité et la sécurité des soins et des services.  Cette démarche à la quelle Chartwell s’est inscrite est une reconnaissance que les soins et les services répondent à des normes reconnues en matière de qualité au Québec.   
  

Cliquez ici pour obtenir des renseignements sur les établissements de soins de longue durée en Ontario

Cliquez ici pour obtenir des renseignements sur les établissements de soins de longue durée en Colombie-Britannique

 

Établissements DE SOINS de l’Ontario

Les établissements de soins de longue durée (SLD) ou maisons de soins de l’Ontario détiennent des permis et autorisations à titre de résidences réglementées ou financées par le gouvernement. Ils sont conçus pour les personnes ayant besoin de soins et de supervision jour et nuit, dans un environnement sécuritaire. En général, les établissements de soins de longue durée offrent des soins personnels et une aide de plus haut niveau que ceux typiquement offerts dans les résidences pour retraités.  

Les établissements de SLD sont dotés de politiques et de programmes d’admission contrôlés et doivent respecter les normes de conception gouvernementales. Le ministère de la Santé et des Soins de longue durée (MSSLD) établit des normes en matière de soins et procède à l’inspection annuelle des établissements de SLD. Il établit également des règles relatives à l’admissibilité et aux listes d’attente. Le MSSLD encourage fortement les établissements de soins à obtenir leur permis. Chartwell est donc fière de s’assurer que tous ses établissements de SLD détiennent leur permis, accordé par la CARF (Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities), organisme international qui appuie l’autonomie, la diversité et les choix individuels pour les résidents d’établissements de SLD. Le MSSLD procède à des examens de conformité et les établissements de soins doivent lui faire parvenir ce rapport et le rendre disponible à tous les résidents, aux familles de ces résidents et aux résidents qui envisagent d’y habiter. Pour obtenir le rapport de conformité d’un établissement de soins en particulier, vous pouvez vous adresser directement à cet établissement ou encore communiquer avec le bureau régional du MSSLD.

Contrairement aux résidences pour retraités, les établissements de soins sont financés par le MSSLD. On appelle le montant payé par les résidents pour leurs services une « quote-part ». C’est le MSSLD qui détermine les montants de quote-part pour les services. Au minimum, ces montants peuvent varier d’une année à l’autre.  

Pour plus de renseignements sur les établissements de soins de longue durée en Ontario, veuillez cliquer ici.

Pour des renseignements généraux sur la CARF, veuillez cliquer ici.

 

Établissements DE SOINS En Colombie-Britannique

En Colombie-Britannique, les établissements de soins de longue durée (maisons de soins) sont aussi communément appelés des maisons de soins intermédiaires ou de soins prolongés. Ces résidences détiennent des permis et sont régies par le gouvernement provincial. Elles offrent des soins et des services dans des lieux entièrement financés par le gouvernement, dans des résidences privées non financées, ou une combinaison des deux. Bon nombre de résidences fonctionnent selon un modèle de « campus de soins », avec des services pour retraités autonomes, semi-autonomes et de soins de longue durée. Cela permet aux résidents de demeurer à l’intérieur du même environnement au fur et à mesure que leurs besoins évoluent.  

Les établissements de soins de longue durée offrent un niveau plus élevé de soins et de supervision que les résidences pour retraités semi-autonomes. Ils sont conçus pour les gens qui requièrent des soins personnels et une supervision jour et nuit, ou des traitements prodigués par du personnel infirmier qualifié. Divers niveaux de soins sont définis en vue de différencier le degré de dépendance pour les services et la supervision requis; certaines résidences sont spécialement conçues avec des unités « sécuritaires » pour les résidents exigeant une surveillance spécialisée.  

Les établissements de soins de longue durée sont dotés de politiques et de programmes d’admission contrôlés et doivent respecter les normes de conception gouvernementales. Le ministère de la Santé de la province et les instances réglementaires établissent des normes en matière de soins et procèdent à l’inspection annuelle des établissements de SLD. L’instance réglementaire établit de plus des règles relatives aux admissions et aux listes d’attente.  

En C.-B., les coûts reliés à la vie dans un établissement de soins de longue durée sont en partie financés.